Inovasi dalam Organisasi Publik: Bisakah Teknologi Menyelamatkan Kualitas Pelayanan?

Deskripsi:

Sesi ini akan mengupas peran teknologi sebagai pendorong inovasi di dalam organisasi publik, terutama dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Peserta akan diajak untuk memahami bagaimana penggabungan antara manajemen publik dan teknologi dapat mendukung efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas dalam pelayanan publik. Melalui pendekatan ini, peserta dapat melihat bagaimana teknologi—seperti sistem manajemen data, aplikasi pelayanan publik, atau kecerdasan buatan—mampu memodernisasi birokrasi dan menjawab tantangan yang dihadapi sektor publik di era digital. Di sini, peserta juga akan mengeksplorasi tantangan yang muncul dalam implementasi teknologi dan pentingnya kepemimpinan yang adaptif serta pemikiran strategis dalam pengelolaan organisasi publik.

Aktivitas: Sesi ini dimulai dengan presentasi oleh narasumbe, diikuti oleh analisis studi kasus untuk mendalami isu, dan ditutup dengan sesi tanya jawab yang memungkinkan peserta mengajukan pertanyaan dan berbagi pendapat.

Manfaat bagi siswa:

Melalui sesi ini dapat bermanfaat bagi peserta dengan meningkatkan pemahaman tentang bagaimana inovasi dan teknologi dapat digunakan dalam organisasi publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Peserta akan belajar tentang berbagai aplikasi teknologi yang dapat membuat layanan publik lebih efisien dan efektif. Selain itu, sesi ini mendorong diskusi yang mengasah kemampuan berpikir kritis serta memperluas jaringan melalui interaksi dengan teman sebaya dan para profesional di bidangnya.